Workshop: Encantamento + gestão = sucesso

Como o atendimento ao cliente e a gestão são decisivos para os resultados de um estabelecimento veterinário

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27/03/2021 a 28/03/2021

13:00 às 12:30

Online

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O objetivo deste curso é disponibilizar informações sobre a gestão, atendimento ao público e planejamento estratégico do negócio veterinário para médicos veterinários e ajudar aos profissionais da saúde veterinária nesta gestão, para que estes possam empreender melhor seus negócios.
Serão 2 dias de curso com aplicação de atividades práticas.

Palestras gravadas disponíveis do dia 29/03 até o dia 29/04

Certificados disponíveis a partir do dia 05/04

Certificado de 06 horas!

Política de Cancelamento e Reembolso:

Os cancelamentos devem ser solicitados ao e-mail mg.anclivepa@gmail.com até de 23 março de 2021. Informamos que 70% do valor pago será reembolsado e 30% retido para taxas administrativas. Após esta data, não haverá reembolsos. Os reembolsos serão feitos até 30 dias após o término do congresso.

Em caso de dúvidas ou problemas favor entrar em contato pelo e-mail: mg.anclivepa@gmail.com ou pelo whatsapp 31 99571-7411 - Atenção, somente whatsapp

Programação

14:00 - 17:00
Atendimento ao cliente: 9 passos essenciais para gerar encantamento + Atividade prática
Dr. Wanderson Oliveira
Bárbara Hlawensky Sanchez
08:30 - 11:30
Planejamento estratégico como propulsor do negócio Vet + PDCA aplicado à clínica veterinária
Guilherme Contiero

Wanderson Oliveira

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